Tem notícia boa pra fechar o mês! O Hospital Dom Alvarenga foi certificado pela operadora Unimed como parte integrante da rede de prestadores de serviço da operadora, tendo recebido o selo Ouro de aprovação.
A auditoria foi realizada nos dias 17 e 18 de julho e vários setores da instituição foram analisados pelo auditor da Unimed.
A prática é realizada pelas Operadoras de Saúde para cumprir a Resolução Normativa (RN) 510, da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), que institui o Programa de Divulgação da Qualificação dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar (QUALISS).
Critérios de avaliação
A operadora utilizou os seguintes critérios para a certificação:
– Segurança Assistencial;
– Conforto para o Cliente;
– Experiência do Cliente.
Em unidades hospitalares, a Complexidade também é avaliada.
Veja abaixo os detalhes dos resultados:
Parabenizamos a todos os envolvidos por mais essa conquista para o Hospital Dom Alvarenga!
Responsável: Qualidade
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