No dia 1º de abril comemora-se o Dia Nacional da Segurança do Paciente. A celebração da data possibilita que todos os serviços de saúde possam desenvolver ações que reforcem a prática da segurança do paciente, em profissionais e ambientes de assistência à saúde.  As iniciativas visam contribuir para a minimização de riscos e danos ao paciente, refletindo na melhoria da atenção prestada nos serviços de saúde.

Os incidentes e eventos adversos, associados ao cuidado em saúde, infelizmente ainda representam uma alta taxa de morbimortalidade em todo o mundo. No Hospital Dom Alvarenga a Cultura de Segurança do Paciente é considerada um importante componente estrutural que favorece a implantação de práticas seguras e a diminuição da ocorrência de eventos adversos (danos aos pacientes causados por falhas durante a assistência prestada).

No ano de 2022 foi trabalhado ações para o fortalecimento da segurança do paciente, veja algumas:

– Campanhas de Segurança do Paciente (Ligue os Pontos, Big Fone e Anjo da Segurança);

– Processo educativo sobre incidentes (treinamento na plataforma Medportal);

– Promoção da Semana de Segurança do Paciente, com diversas palestras e com a comemoração do dia internacional da “Segurança do Paciente;

– Divulgação dos incidentes e dos assuntos relacionados à Segurança do Paciente no Painel Gestão à Vista;

– Promoção de uma “heroína” representativa da Segurança do Paciente, que foi votada pelo público interno, conhecida como “ Luz Dourada”. Utilizada desde então para comunicados sobre os temas associados;

– Revisão e amadurecimento dos protocolos associados à Segurança do Paciente;

– Início da Cultura Justa com aplicação da “Árvore de Decisão” para não ocorrer punição indevida diante dos incidentes.

– Núcleo de Segurança ativo, com acompanhamento dos incidentes e promoção de ações de melhoria junto as áreas.

Como resultado, após aplicação da pesquisa de Cultura da Segurança, a instituição obteve um saldo positivo dos pilares de segurança, de 70% para 80%. E nesse ano de 2023, seguiremos com mais ações para o fortalecimento desses pilares de Segurança do Paciente.

O Hospital Dom Alvarenga dedica-se para manter os processos de melhoria visando uma assistência segura, centrada e humanizada. 

Seja um Anjo da Segurança do Paciente, diariamente. Você pode salvar vidas!

Responsável: Qualidade

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