Estamos recebendo ligações externas utilizando o nome de profissionais do Hospital para obter informações sobre pacientes internados.

Alertamos que, em hipótese alguma, nenhum colaborador do Hospital Dom Alvarenga deve solicitar ou repassar informações de pacientes por telefone.

Pedimos que não repassem informações via ligações, independente de como a pessoa se apresentar (médico, diretor geral, superintendente, diretoria, etc.).

Se durante a ligação você se sentir coagido ou ameaçado, encerre a ligação e procure o departamento Jurídico.

Por gentileza, sempre reforce aos pacientes e familiares que nunca haverá, por parte do Hospital Dom Alvarenga, contato telefônico para tratar de aquisição/liberação ou negativa de materiais ou medicamentos, honorários médicos ou procedimentos inerentes ao seu tratamento.

Em caso de dúvidas o departamento Jurídico deve ser acionado.

Responsável: Departamento Jurídico

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