Cada medicamento, solução ou kit percorre um caminho cuidadoso, passando por diversos profissionais e por barreiras estrategicamente planejadas para reduzir riscos até chegar ao paciente. Essas etapas existem para serem rigorosamente seguidas e cada uma delas representa uma proteção contra falhas e contribui para um processo seguro, eficiente e de qualidade. Saiba mais detalhes de como a Farmácia e a Enfermagem são essenciais na segurança do paciente no ambiente hospitalar.

Como a Farmácia cuida da segurança do paciente?

Na Farmácia, cada etapa do processo exige atenção máxima e senso de responsabilidade. Os auxiliares de farmácia realizam a bipagem de item a item, que previne a dispensação de produtos incorretos ou vencidos. A montagem de kits é realizada com extremo cuidado, sempre considerando quem irá receber aquele material ou medicamento, garantindo que o paciente receba exatamente o que foi prescrito ou solicitado.

A identificação visual é essencial para a segurança. Atualmente, é utilizado:

• Etiquetas brancas para medicamentos comuns;
• Etiquetas amarelas para medicamentos controlados pela Portaria 344;
• Etiquetas vermelhas para medicamentos de alta vigilância;
• Etiquetas azuis para medicamentos que devem ser mantidos sob refrigeração.

Além disso, alguns itens recebem etiquetas adicionais de alerta, conforme a necessidade, como a solução de glicerina de uma marca específica, por exemplo, que apresenta similaridade com outra solução intravenosa. Para evitar riscos, o frasco dessa glicerina passou a receber a etiqueta de alerta “GLICERINA – NÃO ADMINISTRAR IV” em ambos os lados. Esse reforço visual amplia a atenção no momento da administração e previne confusões ou trocas indevidas.

Há também barreiras que impedem, por exemplo, a movimentação de alguns medicamentos, como bloqueadores neuromusculares, para setores onde não há justificativa clínica para sua dispensação, fortalecendo ainda mais a gestão de riscos.

Como a Enfermagem cuida da segurança do paciente?

Para a equipe de Enfermagem, o cuidado se constrói nos detalhes do dia a dia, como:

• Realização de duplas checagens quando aplicável;
• Conferência das dispensações recebidas da farmácia;
• Análise criteriosa da prescrição médica;
• Verificação atenta das bolsas de soro, evitando que sejam confundidas com outras soluções.

Cada conferência e etapa representam mais uma barreira de proteção ao paciente.

O paciente também precisa ser envolvido nesse processo de segurança. É importante que o profissional da assistência informe a ele sobre o que será administrado e esclareça suas dúvidas. Questionamentos devem ser vistos como alertas positivos, permitindo que a equipe revise, confirme e assegure que o cuidado prestado está correto.

Ao seguir essas boas práticas, cada colaborador contribui para um ambiente mais seguro e para a melhoria contínua da assistência.

A importância de notificar ocorrências

É fundamental realizar a notificação de ocorrências relacionadas a medicamentos, incluindo os quase erros, isto é, situações identificadas antes de causar dano. Essas notificações são essenciais para que sejam identificadas oportunidades de melhoria, aprimoramento de processos e fortalecimento da gestão de riscos.

Os erros devem ser encarados como fontes de aprendizado, que ajudam a evoluir, ajustar rotinas e renovar o compromisso com quem está no centro de tudo: o paciente.

Por isso, é importante notificar, reforçar o cuidado mútuo e cobrar a devida atenção entre os colegas. Estamos juntos para aprender, evoluir e oferecer, a cada dia, um cuidado cada vez mais seguro aos nossos pacientes.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a Farmácia pelo ramal 1245.

Responsável: Farmácia

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